Skip to Questions

Ask a question or search the FAQs

Q

What if I don’t know my user name & password?

Last Updated: Feb 01, 2017  |  20 Views

Was this helpful? 0   0
A

Answer

First - Check your enrolment confirmation - the username and temporary password may be listed.

If you don't know your username and password, visit your Library or ask at your local Campus Customer Service Centre. The library is unable to give you a password over the telephone (for security reasons) however you may call the Customer Service Centre during business hours on 1300 766 123. They will be able to assist you once they have verified your identity.

You must provide proof of identification.

Answered by Liza AllenBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    About Ask Us

    All questions are answered by real TAFE Illawarra library staff, so we can only answer when we are open 

    Do you need more help? Phone or visit your campus library  Do you have feedback ?  Fill in this form

    Note: Questions may be added to the public FAQs but your name/email will remain private.

    Browse by Popular Topics

    Aboriginal services  –  Accommodation  –  Assignment help  –  Borrowing  –  Careers  –  Centrelink  –  Community Borrowing  –  Complaints  –  Compliments  –  Computers  –  Concessions  –  Contact details  –  Copyright  –  Counselling  –  Course information  –  Databases  –  Disability services  –  Equipment  –  eResources  –  Financial assistance  –  Finding information  –  Fines  –  Holds/Reservations  –  Inter-Library Loans  –  Internet  –  ITSA  –  Library catalogue  –  Library materials  –  Library services  –  lynda.com  –  Moodle  –  Opening hours  –  OTEN students  –  Passwords  –  Payment plans  –  Photocopying and Printing  –  PIN  –  Referencing  –  Renewing  –  Returns  –  RuReady  –  Second-hand book service  –  Software  –  Statistics  –  Student Portal  –  Student Support  –  Subject guides  –  Tours and Classes  –  USI  –  Wi Fi  
    View All Topics