Skip to Questions

Ask a question or search the FAQs


I’m an OTEN student, how can I get my username and password for the internet?

Last Updated: Feb 09, 2017  |  88 Views

Was this helpful? 0   0


Illawarra Institute staff cannot reset passwords for OTEN students.  You will need to do one or more of the following:

  • go to the student portal, set up a secret question and then change your password 
  • ring the OTEN Customer Service number (1300362346) and ask to have your password reset 

Failing the above, students can email the WSI Library:

They will either reset your password or direct the enquiry to the OTEN co-ordinator.

Answered by Liza AllenBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    About Ask Us

    All questions are answered by real TAFE Illawarra library staff, so we can only answer when we are open 

    Do you need more help? Phone or visit your campus library  Do you have feedback ?  Fill in this form

    Note: Questions may be added to the public FAQs but your name/email will remain private.

    Browse by Popular Topics

    Aboriginal services  –  Accommodation  –  Assignment help  –  Borrowing  –  Careers  –  Centrelink  –  Community Borrowing  –  Complaints  –  Compliments  –  Computers  –  Concessions  –  Contact details  –  Copyright  –  Counselling  –  Course information  –  Databases  –  Disability services  –  Equipment  –  eResources  –  Financial assistance  –  Finding information  –  Fines  –  Holds/Reservations  –  Inter-Library Loans  –  Internet  –  ITSA  –  Library catalogue  –  Library materials  –  Library services  –  –  Moodle  –  Opening hours  –  OTEN students  –  Passwords  –  Payment plans  –  Photocopying and Printing  –  PIN  –  Referencing  –  Renewing  –  Returns  –  RuReady  –  Second-hand book service  –  Software  –  Statistics  –  Student Portal  –  Student Support  –  Subject guides  –  Tours and Classes  –  USI  –  Wi Fi  
    View All Topics